التسجيل / تسجيل الدخول
تُستخدم لوحة B2B لتقديم الطلبات ومعاينة بيانات المنتج (المخزون والأسعار والمعلمات). من ناحية أخرى ، يتم استخدام لوحة BOK للتعامل مع الإخطارات ، على سبيل المثال الشكاوى والمرتجعات والمشاكل المتعلقة بملف XML. إذا كانت لديك أسئلة حول خدماتنا - يرجى الاتصال بمكتب خدمة العملاء.
لوحة B2B لوضع الطلبات
فقط بعد تسجيل الدخول إلى لوحة Dropcom.eu B2B ، يمكنك التعرف على التشكيلة بالتفصيل ، بما في ذلك: المخزون والأسعار والمعايير اللوجستية. في اللوحة ، يمكنك أيضًا تنزيل ملف XML للتكامل وتقديم طلب. اكتشف المزيد هنا: dropcom.eu/how-cooperation يبدو
لوحة خدمة العملاء للتعامل مع الإخطارات
يتم منح الوصول إلى لوحة خدمة العملاء تلقائيًا بعد قبول الوصول إلى لوحة B2B. إذا بدأنا التعاون ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول كيفية تسجيل الدخول إلى لوحة BOK. يتم تنفيذ الإخطارات المتعلقة بالطلبات والشكاوى والمرتجعات ودعم تكنولوجيا المعلومات من خلال هذه اللوحة. يمكن العثور على التعليمات الخاصة بكيفية استخدام لوحة BOK هنا: dropcom.eu/intrukcja-panel-side