Nejčastější chyby v integraci XML
Zjistěte o nejběžnějších problémech a jejich řešeních v integracích XML. Většina problémů bude s platformou e-commerce a správným „refresh“ XML souboru.
Soubor XML se neaktualizuje správně
Integrace XML funguje na principu, že platforma elektronického obchodu periodicky (např. jednou za hodinu) stahuje data z XML souboru. Pokud skript zaznamená změny, např. v zásobách nebo cenách, aktualizuje hodnotu na platformě elektronického obchodu.
Nejčastější chybou při integraci s použitím souboru XML je chybějící aktualizace souborů platformou elektronického obchodu. Může to být ze stovky různých důvodů, které jsou pro každou platformu jedinečné.
V situaci, kdy v B2B panelu Dropcom.eu (https://b2b.dropcom.eu) a na platformě elektronického obchodu vidíme nesoulad v datech (např. stav zásob), postupujte podle níže uvedených kroků.
Zkontrolujte data v XML
Otevřete soubor XML v prohlížeči Chrome (kliknutím na odkaz). Načtení souboru XML do čitelné verze může trvat několik sekund.
Najděte produkt
Pro aktivaci vyhledávacího pole použijte klávesovou zkratku ctrl + f. Zadejte název nebo EAN dotčeného produktu. Vlevo jsou šipky, které sbalí uzel.
Porovnejte data
Porovnejte data v souboru XML s daty ve vaší platformě elektronického obchodu. Pokud se neshodují, znamená to, že musíte vynutit stažení souboru XML.
