Registrace / Přihlášení
B2B panel slouží k zadávání objednávek, náhledu produktových dat (zásoby, ceny, parametry). Na druhou stranu panel BOK slouží k vyřizování požadavků vč. reklamace, vracení, problémy s XML souborem. Máte-li dotazy k našim službám - kontaktujte prosím Zákaznické centrum.
B2B panel pro zadávání objednávek
Teprve po přihlášení do B2B panelu Dropcom.eu se můžete podrobně seznámit se sortimentem včetně: skladových zásob, cen, logistických parametrů. V panelu si také můžete stáhnout XML soubor pro integraci a zadat objednávku. Více se dozvíte zde: vypadá dropcom.eu/how-cooperation
Panel zákaznických služeb pro zpracování oznámení
Přístup k panelu zákaznických služeb je udělen automaticky poté, co přijmeme přístup k panelu B2B. Pokud zahájíme spolupráci, obdržíte e-mail s informacemi, jak se přihlásit do panelu BOK. Prostřednictvím tohoto panelu se provádějí oznámení o objednávkách, stížnostech, vrácení zboží, podpoře IT. Návod k použití panelu BOK naleznete zde: dropcom.eu/intrukcja-panel-side