De mest almindelige fejl i XML-integration
Find ud af om de mest almindelige problemer og deres løsninger i XML-integrationer. De fleste af problemerne vil være med e-handelsplatformen og den korrekte "opdatering" af XML-filen.
XML-filen opdateres ikke korrekt
XML-integration fungerer ud fra princippet om, at e-handelsplatformen med jævne mellemrum (f.eks. en gang i timen) downloader data fra XML-filen. Hvis scriptet bemærker ændringer, fx i aktier eller priser, vil det opdatere værdien på e-handelsplatformen.
Den hyppigste fejl ved integration med brugen af XML-fil er manglen på at opdatere filerne af e-handelsplatformen. Dette kan være af hundrede forskellige årsager, som er unikke for hver platform.
I en situation, hvor vi ser en uoverensstemmelse i data (f.eks. lagerniveauer) i Dropcom.eu B2B-panelet (https://b2b.dropcom.eu) og e-handelsplatformen, skal du følge trinene nedenfor.
Tjek dataene i XML
Åbn XML-filen i Chrome (ved at klikke på linket). Det kan tage et par sekunder at indlæse XML-filen til en læsbar version.
Find et produkt
Brug tastaturgenvejen ctrl + f for at aktivere søgefeltet. Indtast navnet eller EAN på det berørte produkt. Til venstre er pilene, der vil kollapse knuden.
Sammenlign dataene
Sammenlign dataene i XML-filen med dataene i din e-handelsplatform. Hvis de ikke stemmer overens, betyder det, at du skal tvinge til at downloade XML-filen.
