Dropcom.eu Συχνές ερωτήσεις
Μάθετε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη συνεργασία με τον χονδρέμπορό μας. Όλοι τα έχουμε συλλέξει κάτω από τις Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις).
Όλες οι πληροφορίες θα βρείτε στη διεύθυνση: Το dropcom.eu/how-cooperation μοιάζει Όλα τα βασικά στοιχεία της συνεργασίας συζητούνται εδώ.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το BOK:
- μέσω της φόρμας στη σελίδα επικοινωνίας: dropcom.eu/contact
- Τηλεφωνικά: +48 12 635 11 76
- μέσω e-mail: kontakt@dropcom.eu
Ναι, έχουμε ένα αρχείο XML. Είναι διαθέσιμο για αυτόματη λήψη μετά την εγγραφή ενός λογαριασμού. Αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: dropcom.eu/integration-with-dropcom-eu
Ναί. Για να προσδιορίσετε τη συχνότητα έκδοσης συλλογικών τιμολογίων, παρακαλώ βύσμα από το BOK.
Στο dropcom.eu, ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των συνεργατών μας και δεχόμαστε επιστροφές. Το κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων στην αποθήκη είναι 15,50 PLN μικτά. Αυτό είναι ένα τέλος για πρόσθετες εργασίες αποθήκης.
Μάθετε περισσότερα εδώ: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Να θυμάστε ότι όταν πουλάτε προϊόντα σε πελάτες λιανικής, θα πρέπει να λαμβάνετε υπόψη τα δικαιώματα των καταναλωτών που αγοράζουν αγαθά εξ αποστάσεως. Διαφέρουν από τα δικαιώματα που απολαμβάνουν οι επιχειρηματίες.
Αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Λάβετε υπόψη ότι εξετάζουμε μόνο παράπονα που προκύπτουν από κατασκευαστικό ελάττωμα και όχι μηχανική βλάβη από τον χρήστη ή την υπηρεσία ταχυμεταφορών.
Γνωρίζουμε πόσες επιστροφές οφείλονται σε ζημιά από εταιρείες ταχυμεταφορών, γι' αυτό σας συνιστούμε να ενημερώσετε τους πελάτες για να ελέγξουν την παραγγελία με τον ταχυμεταφορέα για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς κατά τη μεταφορά. Εάν έχει ένα - θα πρέπει να τραβήξετε φωτογραφία και να γράψετε μια αναφορά ζημιάς παρουσία του courier.
Ναί. Όλες οι πληροφορίες βρίσκονται σε αυτή τη σελίδα: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszenia
Η αποστολή γίνεται από τις ακόλουθες εταιρείες: DPD, DHL, InPost. Ωστόσο, μπορείτε να παραγγείλετε οποιοδήποτε courier και να μας δώσετε την ετικέτα. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: dropcom.eu/spoposy-delivery
Ναι, αλλά μόνο στις ετικέτες σας. Θα πρέπει να προστεθεί μια κατάλληλη ετικέτα στην παραγγελία, η οποία θα εκτυπωθεί και θα κολληθεί στη συσκευασία.
Οδηγίες για το πώς να επικολλήσετε σωστά μια ετικέτα: dropcom.eu/how-cooperation-looks/how-to-properly-generate-courier-label
Εάν το προϊόν χωράει σε ντουλάπι δεμάτων, θα συσκευαστεί κάτω από ένα ντουλάπι δεμάτων
Πώς να ελέγξετε εάν το προϊόν θα εισέλθει στο ντουλάπι δεμάτων;
Σε κάθε προϊόν αποδίδεται ένα χαρακτηριστικό, αν θα μπει στο ντουλάπι δεμάτων και σε ποιο ντουλάπι. Εάν λείπουν αυτές οι πληροφορίες σε οποιοδήποτε προϊόν, επικοινωνήστε με την BOK.
Στη λίστα προϊόντων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φιλτράρισμα και την αναζήτηση προϊόντων, π.χ. που μπορείτε να βρείτε στο ντουλάπι δεμάτων μόνο στο πλαίσιο Α.
Οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό μπορείτε να βρείτε σε αυτήν την υποσελίδα: dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το BOK:
– μέσω της φόρμας στη σελίδα επικοινωνίας: https://dropcom.eu/kontakt
- Τηλεφωνικά: 12 635 11 76
- μέσω e-mail: kontakt@dropcom.eu