Dropcom.pl

Oferta sezonowa Bestsellery Promocje

Współpraca Integracja Zamówienia hurtowe

Najczęstsze błędy w integracji XML

Poznaj najczęściej występujące problemy oraz ich rozwiązania przy integracjach XML. Większość problemów będzie leżeć po stronie platformy e-commerce i prawidłowego „odświeżenia” pliku XML.

Kontakt do działu IT

Plik XML nie odświeża się poprawnie

Integracja XML działa na zasadzie, że platforma e-commerce co jakiś czas (np. raz na godzinę) pobiera dane z pliku XML. Jeżeli skrypt zauważy zmiany, np. w stanach czy cenach, to zaktualizuje wartość na platformie e-commerce.

Najczęściej powtarzającym się błędem w integracjach z użyciem pliku XML jest brak odświeżenia plików przez platformę e-commerce. Może to być spowodowane setką różnych powodów, które są indywidualne dla każdej z platform.

W sytuacji, kiedy widzimy rozbieżność danych (np. stanów magazynowych) w panelu B2B Dropcom.eu (https://b2b.dropcom.eu), a platformą e-commerce należy wykonać poniższe kroki.

Sprawdź dane w XML

Otwórz plik XML w przeglądarce Chrome (klikając w link). Załadowanie pliku XML do czytelnej wersji może potrwać kilka sekund.

Odnajdź produkt

Użyj skrótu klawiaturowego ctrl+f, aby włączyć pole szukania. Wpisz nazwę lub kod EAN problematycznego produktu. Po lewej są strzałki, które zwiną węzeł.

Porównaj dane

Porównaj dane z pliku XML do tych w platformie e-commerce. Jeżeli się nie zgadzają to znaczy, że należy wymusić pobranie pliku XML.