Dropcom.eu FAQ
Uzziniet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par sadarbību ar mūsu vairumtirgotāju. Mēs tos visus esam apkopojuši sadaļā FAQ (bieži uzdotie jautājumi).
Visu informāciju var atrast: dropcom.eu/how-cooperation izskatās Šeit ir apspriesti visi galvenie sadarbības elementi.
Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar BOK:
- izmantojot veidlapu kontaktu lapā: dropcom.eu/contact
- pa tālruni: +48 12 635 11 76
- pa e-pastu: kontakt@dropcom.eu
Jā, mums ir XML fails. Pēc konta reģistrēšanas tas ir pieejams pašlejupielādei. Sīkāku informāciju var atrast šeit: dropcom.eu/integration-with-dropcom-eu
Jā. Lai noteiktu kolektīvo rēķinu izrakstīšanas biežumu, lūdzam sazināties ar mums kontaktdakša no BOK.
Vietnē dropcom.eu mēs attaisnojam mūsu partneru cerības un pieņemam atpakaļ. Izmaksas par preču atgriešanu noliktavā ir PLN 15,50 bruto. Tā ir maksa par papildus noliktavas darbiem.
Uzziniet vairāk šeit: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Lūdzam atcerēties, ka, pārdodot preces mazumtirdzniecības klientiem, jāņem vērā to patērētāju tiesības, kuri preces pērk attālināti. Tās atšķiras no uzņēmēju tiesībām.
Sīkāku informāciju var atrast: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs izskatām tikai pretenzijas, kas radušās ražošanas defekta dēļ, nevis lietotāja vai kurjerpasta mehāniskus bojājumus.
Mēs zinām, cik daudz atgriešanas notiek kurjeru kompāniju bojājumu dēļ, tāpēc iesakām informēt klientus, lai tie pārbaudītu pasūtījumu pie kurjera, vai pārvadāšanas laikā nav redzamu bojājumu pazīmju. Ja tāda ir - jānofotografē un jāuzraksta bojājumu protokols kurjera klātbūtnē.
Jā. Visa informācija ir šajā lapā: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszenia
Sūtījumu apstrādā šādi uzņēmumi: DPD, DHL, InPost. Tomēr jūs varat pasūtīt jebkuru kurjeru un piešķirt mums etiķeti. Vairāk informācijas var atrast šeit: dropcom.eu/spoposy-delivery
Jā, bet tikai uz jūsu etiķetēm. Pasūtījumam jāpievieno atbilstoša etiķete, kas tiks izdrukāta un pielīmēta uz iepakojuma.
Norādījumi, kā pareizi piestiprināt etiķeti: dropcom.eu/how-cooperation-looks/how-to-properly-generate-courier-label
Ja prece ietilps pakomātā, tā tiks iepakota zem pakomāta
Kā pārbaudīt, vai prece nonāks pakomātā?
Katrai precei tiek piešķirts raksturlielums, vai tā nonāks paku skapī un kurā skapī. Ja šīs informācijas trūkst uz kāda produkta, lūdzu, sazinieties ar BOK.
Preču sarakstā varat izmantot filtrēšanu un preču meklēšanu, piemēram, kuras var atrast pakomātā tikai A lodziņā.
Norādījumus, kā to izdarīt, var atrast šajā apakšlapā: dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu
Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar BOK:
- izmantojot veidlapu kontaktu lapā: https://dropcom.eu/kontakt
- pa tālruni: 12 635 11 76
- pa e-pastu: kontakt@dropcom.eu