Vanlige spørsmål om Dropcom.eu
Finn ut svar på vanlige spørsmål om samarbeid med vår grossist. Vi har samlet dem alle under FAQ (ofte stilte spørsmål).
All informasjon finner du på: dropcom.eu/how-cooperation ser ut Alle nøkkelelementene i samarbeid diskuteres her.
For mer informasjon, vennligst kontakt BOK:
- via skjemaet på kontaktsiden: dropcom.eu/contact
- på telefon: +48 12 635 11 76
- via epost: kontakt@dropcom.eu
Ja, vi har en XML-fil. Den er tilgjengelig for selvnedlasting etter registrering av en konto. Detaljert informasjon finner du her: dropcom.eu/integration-with-dropcom-eu
Ja. For å fastslå hyppigheten av utstedte samlefakturaer, vennligst kontakt oss kontakt fra BOK.
På dropcom.eu oppfyller vi våre partneres forventninger og tar imot returer. Kostnaden for å returnere varene til lageret er PLN 15,50 brutto. Dette er et gebyr for ekstra lagerarbeid.
Finn ut mer her: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Husk at når du selger produkter til detaljkunder, bør du ta hensyn til rettighetene til forbrukere som kjøper varer eksternt. De er forskjellige fra rettighetene som gründere har.
Detaljert informasjon finner du på: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Vær oppmerksom på at vi kun vurderer klager som oppstår på grunn av en produksjonsfeil, og ikke mekanisk skade fra brukeren eller budtjenesten.
Vi vet hvor mange returer som skyldes skade fra budfirmaer, så vi anbefaler at du informerer kundene om å sjekke bestillingen med budfirmaet for synlige tegn på skade under transport. Hvis den har en - bør det tas et bilde og en skaderapport skrives i nærvær av kureren.
Ja. All informasjon er på denne siden: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszenia
Forsendelsen håndteres av følgende selskaper: DPD, DHL, InPost. Du kan imidlertid bestille hvilken som helst kurer og gi oss etiketten. Mer informasjon finner du her: dropcom.eu/spoposy-delivery
Ja, men bare på etikettene dine. En passende etikett bør legges til bestillingen, som vil bli skrevet ut og limt på pakken.
Instruksjoner for hvordan du fester en etikett på riktig måte: dropcom.eu/how-cooperation-looks/how-to-properly-generate-courier-label
Passer produktet i et pakkeskap, pakkes det under et pakkeskap
Hvordan sjekke om produktet kommer inn i pakkeskapet?
Hvert produkt er tildelt en egenskap, om det skal inn i pakkeskapet og hvilket skap. Hvis denne informasjonen mangler på et produkt, vennligst kontakt BOK.
På produktlisten kan du bruke filtrering og søke etter produkter, for eksempel som finnes i pakkeskapet kun i boks A.
Instruksjoner for hvordan du gjør dette finner du på denne undersiden: dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu
Den er tilgjengelig på: dropcom.eu/what-the-cooperation ser ut/terms-and-other-cooperation-related-documents
For mer informasjon, vennligst kontakt BOK:
- via skjemaet på kontaktsiden: https://dropcom.eu/kontakt
- på telefon: 12 635 11 76
- via epost: kontakt@dropcom.eu