Registrering / pålogging
B2B-panelet brukes til å legge inn bestillinger, forhåndsvise produktdata (lager, priser, parametere). På den annen side brukes BOK-panelet til å håndtere varsler, f.eks. klager, returer, problemer med XML-filen. Har du spørsmål om våre tjenester - ta kontakt med kundeservicekontoret.
B2B panel for bestilling
Først etter å ha logget inn på Dropcom.eu B2B-panelet, kan du bli kjent med sortimentet i detalj, inkludert: inventar, priser, logistikkparametere. I panelet kan du også laste ned en XML-fil for integrasjon og legge inn en bestilling. Finn ut mer her: dropcom.eu/how-cooperation ser ut
Kundeservicepanel for håndtering av varsler
Tilgang til kundeservicepanelet gis automatisk etter at vi godtar tilgangen til B2B-panelet. Dersom vi starter samarbeid vil du motta en e-post med informasjon om hvordan du logger inn på Kundeservicepanelet. Varsler vedrørende bestillinger, klager, returer, IT-støtte utføres gjennom dette panelet. Instruksjonene for hvordan du bruker BOK-panelet finner du her: dropcom.eu/intrukcja-panel-side