De vanligaste felen i XML-integration
Ta reda på de vanligaste problemen och deras lösningar i XML-integrationer. De flesta av problemen kommer att vara med e-handelsplattformen och korrekt "uppdatering" av XML-filen.
XML-filen uppdateras inte korrekt
XML-integration fungerar enligt principen att e-handelsplattformen regelbundet (t.ex. en gång i timmen) laddar ner data från XML-filen. Om skriptet märker förändringar, till exempel i aktier eller priser, kommer det att uppdatera värdet på e-handelsplattformen.
Det vanligaste misstaget vid integration med användningen av XML-fil är bristen på att uppdatera filerna av e-handelsplattformen. Detta kan bero på hundra olika anledningar som är unika för varje plattform.
I en situation där vi ser en avvikelse i data (t.ex. lagernivåer) i Dropcom.eu B2B-panelen (https://b2b.dropcom.eu) och e-handelsplattformen, följ stegen nedan.
Kontrollera data i XML
Öppna XML-filen i Chrome (genom att klicka på länken). Det kan ta några sekunder att ladda XML-filen till en läsbar version.
Hitta en produkt
Använd kortkommandot ctrl + f för att aktivera sökfältet. Ange namnet eller EAN för den berörda produkten. Till vänster finns pilarna som kommer att kollapsa knuten.
Jämför uppgifterna
Jämför data i XML-filen med data i din e-handelsplattform. Om de inte stämmer överens betyder det att du måste tvinga ner XML-filen.
