Dropcom.eu FAQ
Ta reda på svaren på vanliga frågor om samarbete med vår grossist. Vi har samlat dem alla under FAQ (Frequently Asked Questions).
All information finns på: dropcom.eu/how-cooperation ser ut Alla nyckelelementen i samarbete diskuteras här.
För mer information, vänligen kontakta BOK:
- via formuläret på kontaktsidan: dropcom.eu/contact
- per telefon: +48 12 635 11 76
- via e-post: kontakt@dropcom.eu
Ja, vi har en XML-fil. Det är tillgängligt för självnedladdning efter att du har registrerat ett konto. Detaljerad information hittar du här: dropcom.eu/integration-with-dropcom-eu
Ja. För att fastställa frekvensen av utfärdade samlingsfakturor, vänligen kontakta oss kontakt från BOK.
På dropcom.eu uppfyller vi våra partners förväntningar och accepterar returer. Kostnaden för att returnera varorna till lagret är PLN 15,50 brutto. Detta är en avgift för ytterligare lagerarbete.
Läs mer här: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Kom ihåg att när du säljer produkter till detaljhandelskunder bör du ta hänsyn till rättigheterna för konsumenter som köper varor på distans. De skiljer sig från de rättigheter som företagare åtnjuter.
Detaljerad information finns på: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Observera att vi endast beaktar reklamationer som härrör från ett tillverkningsfel och inte mekaniska skador från användaren eller budtjänsten.
Vi vet hur många returer som beror på skador från budföretag, så vi rekommenderar att du informerar kunderna om att kontrollera beställningen med budet för synliga tecken på transportskador. Om den har en - ett foto ska tas och en skadeanmälan skrivas i närvaro av kuriren.
Ja. All information finns på denna sida: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszenia
Försändelsen hanteras av följande företag: DPD, DHL, InPost. Du kan dock beställa vilken kurir som helst och ge oss etiketten. Mer information hittar du här: dropcom.eu/spoposy-delivery
Ja, men bara på dina etiketter. En lämplig etikett ska läggas till beställningen, som kommer att skrivas ut och limmas på paketet.
Instruktioner för hur man korrekt fäster en etikett: dropcom.eu/how-cooperation-looks/how-to-properly-generate-courier-label
Om produkten får plats i ett paketskåp kommer den att packas under ett paketskåp
Hur kontrollerar man om produkten kommer in i paketskåpet?
Varje produkt tilldelas en egenskap, om den kommer in i paketskåpet och vilket skåp. Om denna information saknas på någon produkt, kontakta BOK.
På produktlistan kan du använda filtrering och sökning efter produkter, som till exempel endast finns i paketskåpet i ruta A.
Instruktioner om hur du gör detta finns på denna undersida: dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu
För mer information, vänligen kontakta BOK:
– via formuläret på kontaktsidan: https://dropcom.eu/kontakt
- per telefon: 12 635 11 76
- via e-post: kontakt@dropcom.eu