คำถามที่พบบ่อย Dropcom.eu
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความร่วมมือกับผู้ค้าส่งของเรา เราได้รวบรวมทั้งหมดไว้ใน FAQ (คำถามที่พบบ่อย)
ข้อมูลทั้งหมดสามารถพบได้ที่: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca องค์ประกอบสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือจะกล่าวถึงที่นี่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ บอค:
– ผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ: dropcom.eu/kontakt
– ทางโทรศัพท์: +48 12 635 11 76
- โดยอีเมล: kontakt@dropcom.eu
ใช่ เรามีไฟล์ XML สามารถดาวน์โหลดได้ด้วยตนเองหลังจากลงทะเบียนบัญชี ข้อมูลรายละเอียดสามารถพบได้ที่นี่: dropcom.eu/integracja-z-dropcom-eu
ใช่. เพื่อกำหนดความถี่ในการออกใบแจ้งหนี้รวม โปรด: ปลั๊ก จากบค.
ที่ dropcom.eu เราตอบสนองความคาดหวังของพันธมิตรและยอมรับการคืนสินค้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าไปยังคลังสินค้าคือ PLN 15,50 รวม นี่เป็นค่าธรรมเนียมสำหรับงานคลังสินค้าเพิ่มเติม
ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นี่: dropcom.eu/zasady-reklamacji-i-zwrotow
โปรดจำไว้ว่าเมื่อขายสินค้าให้กับลูกค้ารายย่อย คุณควรคำนึงถึงสิทธิของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าจากระยะไกล แตกต่างจากสิทธิที่ผู้ประกอบการจะได้รับ
ข้อมูลรายละเอียดสามารถพบได้ที่: dropcom.eu/zasady-reklamacji-i-zwrotow
โปรดทราบว่าเรายอมรับเฉพาะข้อร้องเรียนที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น ไม่รับความเสียหายทางกลที่เกิดจากผู้ใช้หรือบริษัทจัดส่ง
เราทราบจำนวนการคืนสินค้าที่เกิดจากความเสียหายของบริษัทจัดส่ง ดังนั้นเราขอแนะนำให้แจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ด้านหน้าของบริษัทจัดส่งเพื่อดูว่ามีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้ในระหว่างการขนส่งหรือไม่ หากมี ให้ถ่ายรูปและจดบันทึกรายงานความเสียหายต่อหน้าผู้จัดส่ง
ใช่. ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในหน้านี้: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/how-can-accelerate-realization-of-orders
การจัดส่งได้รับการจัดการโดยบริษัทต่อไปนี้: DPD, DHL, InPost อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสั่งซื้อบริการจัดส่งใดก็ได้และแจ้งฉลากให้เราทราบ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นี่: dropcom.eu/osoby-dostaw
ใช่ แต่เฉพาะบนฉลากของคุณเท่านั้น คุณต้องเพิ่มฉลากที่เหมาะสมให้กับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งจะพิมพ์และติดอยู่บนบรรจุภัณฑ์
คำแนะนำในการติดฉลากอย่างถูกต้อง: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/how-to-properly-generate-equette-courier
หากสินค้าพอดีกับล็อคเกอร์พัสดุ สินค้าจะถูกบรรจุไว้ใต้ล็อคเกอร์พัสดุ
จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสินค้าเข้าล็อคเกอร์พัสดุ?
สินค้าแต่ละชิ้นมีคุณสมบัติที่กำหนดไม่ว่าจะสามารถเข้าใน Parcel Locker และใน Locker ใดได้ หากข้อมูลนี้หายไปในผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ในรายการสินค้า คุณสามารถกรองและค้นหาสินค้าได้ เช่น ซึ่งสามารถพบได้ในตู้เก็บพัสดุในกล่อง A เท่านั้น
คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถพบได้ในหน้าย่อยนี้: dropcom.eu/jak-porusać-sie-po-hurtowni-dropshipping-dropcom-eu
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ บอค:
– ผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ: https://dropcom.eu/kontakt
– ทางโทรศัพท์: 12 635 11 76
- โดยอีเมล: kontakt@dropcom.eu