Dropcom.eu SSS
Toptancımızla işbirliğine ilişkin sık sorulan soruların yanıtlarını öğrenin. Hepsini SSS (sıkça sorulan sorular) bölümünde topladık.
Tüm bilgilere şu adresten ulaşılabilir: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca İşbirliğine ilişkin tüm temel unsurlar burada tartışılmaktadır.
Daha fazla bilgi için lütfen BOK ile iletişime geçin:
– iletişim sayfasındaki form aracılığıyla: dropcom.eu/kontakt
– telefonla: +48 12 635 11 76
- e-mail ile: kontakt@dropcom.eu
Evet, bir XML dosyamız var. Bir hesaba kaydolduktan sonra kendi kendine indirilebilir. Ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz: dropcom.eu/integracja-z-dropcom-eu
Evet. Toplu faturaların sıklığını belirlemek için lütfen: fiş BOK'tan.
dropcom.eu'da ortaklarımızın beklentilerini karşılıyoruz ve iadeleri kabul ediyoruz. Malları depoya iade etmenin maliyeti brüt 15,50 PLN'dir. Bu, ek depo işi için bir ücrettir.
Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: dropcom.eu/zasady-reklamacji-i-zwrotow
Perakende müşterilere ürün satarken, uzaktan ürün satın alan tüketicilerin haklarını dikkate almanız gerektiğini lütfen unutmayın. Girişimcilerin sahip olduğu haklardan farklıdırlar.
Ayrıntılı bilgiye şu adresten ulaşılabilir: dropcom.eu/zasady-reklamacji-i-zwrotow
Yalnızca üretim hatasından kaynaklanan şikayetleri kabul ettiğimizi, kullanıcının veya kargo şirketinin neden olduğu mekanik hasarları kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.
Kaç iadenin kurye şirketlerinden kaynaklanan hasarlardan kaynaklandığını biliyoruz, bu nedenle müşterilerimize, nakliye sırasında gözle görülür herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını görmek için siparişi kuryenin önünde kontrol etmelerini tavsiye ediyoruz. Varsa fotoğrafını çekin ve kuryenin huzurunda hasar tutanağı yazın.
Evet. Tüm bilgiler bu sayfada: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/siparişlerin-gerçekleştirilmesi-nasıl-hızlandırılabilir
Gönderim şu şirketler tarafından gerçekleştirilmektedir: DPD, DHL, InPost. Ancak herhangi bir kuryeye sipariş verebilir ve etiketi bize verebilirsiniz. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: dropcom.eu/osoby-dostaw
Evet, ancak yalnızca etiketlerinizde. Siparişinize basılacak ve pakete yapıştırılacak uygun bir etiket eklemelisiniz.
Bir etiketin doğru şekilde nasıl takılacağına ilişkin talimatlar: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/nasıl-to-düzgün-oluşturulur-equette-courier
Ürün koli dolabına sığarsa koli dolabının altına paketlenecektir.
Ürünün koli dolabına girip girmeyeceği nasıl kontrol edilir?
Her ürünün Koli Dolabı'na girilip girilmeyeceği ve hangi dolaba girilebileceği gibi atanmış bir özelliği vardır. Bir üründe bu bilgiler eksikse lütfen Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin.
Ürün listesinde, örneğin yalnızca A kutusundaki paket dolabında bulunabilen ürünleri filtreleyebilir ve arayabilirsiniz.
Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar bu alt sayfada bulunabilir: dropcom.eu/jak-porusać-sie-po-hurtowni-dropshipping-dropcom-eu
Şu adreste mevcuttur: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/regulamin-i-ne-dokumenty-odnosnie-wspolpracy
Daha fazla bilgi için lütfen BOK ile iletişime geçin:
– iletişim sayfasındaki form aracılığıyla: https://dropcom.eu/kontakt
– telefonla: 12 635 11 76
- e-mail ile: kontakt@dropcom.eu