Die häufigsten Fehler bei der XML-Integration
Informieren Sie sich über die häufigsten Probleme und deren Lösungen bei XML-Integrationen. Die meisten Probleme werden mit der E-Commerce-Plattform und der korrekten „Aktualisierung“ der XML-Datei zusammenhängen.
Die XML-Datei wird nicht korrekt aktualisiert
Die XML-Integration funktioniert nach dem Prinzip, dass die E-Commerce-Plattform regelmäßig (z. B. einmal pro Stunde) Daten aus der XML-Datei herunterlädt. Bemerkt das Skript Änderungen, z.B. bei Lagerbeständen oder Preisen, aktualisiert es den Wert auf der E-Commerce-Plattform.
Der häufigste Fehler bei der Integration mit der Verwendung von XML-Dateien ist das Fehlen einer Aktualisierung der Dateien durch die E-Commerce-Plattform. Dies kann hundert verschiedene Gründe haben, die für jede Plattform einzigartig sind.
In einer Situation, in der wir eine Diskrepanz zwischen Daten (z. B. Lagerbeständen) im Dropcom.eu-B2B-Panel (https://b2b.dropcom.eu) und der E-Commerce-Plattform feststellen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Überprüfen Sie die Daten in XML
Öffnen Sie die XML-Datei in Chrome (durch Klicken auf den Link). Das Laden der XML-Datei in eine lesbare Version kann einige Sekunden dauern.
Finden Sie ein Produkt
Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + F, um das Suchfeld zu aktivieren. Geben Sie den Namen oder die EAN des betroffenen Produkts ein. Auf der linken Seite sind die Pfeile, die den Knoten kollabieren lassen.
Vergleichen Sie die Daten
Vergleichen Sie die Daten in der XML-Datei mit denen in Ihrer E-Commerce-Plattform. Wenn sie nicht übereinstimmen, müssen Sie das Herunterladen der XML-Datei erzwingen.
