Registrierung / Anmeldung
Das B2B-Panel wird verwendet, um Bestellungen aufzugeben und Produktdaten (Lagerbestand, Preise, Parameter) anzuzeigen. Andererseits wird das BOK-Panel verwendet, um Benachrichtigungen zu verarbeiten, z. Reklamationen, Rücksendungen, Probleme mit der XML-Datei. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstbüro.
B2B-Panel zum Aufgeben von Bestellungen
Erst nachdem Sie sich im B2B-Panel von Dropcom.eu angemeldet haben, können Sie das Sortiment im Detail kennenlernen, einschließlich: Lagerbestand, Preise, Logistikparameter. Im Panel können Sie auch eine XML-Datei zur Integration herunterladen und eine Bestellung aufgeben. Erfahren Sie hier mehr: dropcom.eu/how-cooperation sieht aus
Kundenservice-Panel zur Bearbeitung von Benachrichtigungen
Der Zugriff auf das Kundenservice-Panel wird automatisch gewährt, nachdem wir den Zugriff auf das B2B-Panel akzeptiert haben. Wenn wir eine Zusammenarbeit beginnen, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen darüber, wie Sie sich in das Kundenservice-Panel einloggen können. Benachrichtigungen zu Bestellungen, Reklamationen, Rücksendungen und IT-Support erfolgen über dieses Panel. Die Anleitung zur Verwendung des BOK-Panels finden Sie hier: dropcom.eu/intrukcja-panel-side