Los errores más comunes en la integración XML
Infórmese de los problemas más comunes y sus soluciones en las integraciones XML. La mayoría de los problemas estarán relacionados con la plataforma de comercio electrónico y la "actualización" correcta del archivo XML.
El archivo XML no se actualiza correctamente
La integración XML funciona según el principio de que la plataforma de comercio electrónico periódicamente (por ejemplo, una vez por hora) descarga datos del archivo XML. Si el script nota cambios, por ejemplo, en existencias o precios, actualizará el valor en la plataforma de comercio electrónico.
El error más frecuente en la integración con el uso de archivos XML es la falta de actualización de los archivos por parte de la plataforma de comercio electrónico. Esto podría deberse a cientos de razones diferentes que son exclusivas de cada plataforma.
En una situación en la que vemos una discrepancia en los datos (por ejemplo, niveles de stock) en el panel B2B de Dropcom.eu (https://b2b.dropcom.eu) y la plataforma de comercio electrónico, siga los pasos a continuación.
Comprobar los datos en XML
Abra el archivo XML en Chrome (haciendo clic en el enlace). Puede llevar unos segundos cargar el archivo XML en una versión legible.
Encuentre un producto
Use el atajo de teclado ctrl + f para habilitar el campo de búsqueda. Introduzca el nombre o EAN del producto afectado. A la izquierda están las flechas que colapsarán el nudo.
Compara los datos
Compare los datos del archivo XML con los de su plataforma de comercio electrónico. Si no coinciden, significa que debe forzar la descarga del archivo XML.
