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Règles de paiement

Les paiements sont réglés automatiquement. L'intégration en ligne avec la banque récupère en temps réel les paiements postés en banque. Si le titre du virement est correct, le système réglera automatiquement l'ordre et l'enverra pour exécution.

  • Publication automatique
  • Paiement différé
  • Factures collectives
  • Crédit commercial

Sur quel numéro de compte dois-je payer ?

Pour les commandes avec paiement en PLN
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte : 47 1050 1445 1000 0090 8106 5188

Pour les commandes avec paiement en EURO
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte: PL69 1050 1445 1000 0090 3213 2657

Comment bien nommer les virements sans crédit commercial ?

Dans le titre du transfert, veuillez indiquer le numéro de commande dans notre système ERP, c'est-à-dire "L'Ordre d'Enova". Le numéro attribué est visible sur la vue détaillée de la commande, à laquelle nous accédons via l'onglet "Vos commandes".

Comment bien nommer les transferts avec un crédit commercial ?

Dans ce cas, veuillez indiquer le numéro de la facture collective dans l'intitulé du virement. De cette manière, les commandes jointes à la facture seront automatiquement réglées. N'oubliez pas les paiements en temps opportun. Sinon, le système bloquera automatiquement l'exécution de vos ordres.

Des informations sur la façon d'obtenir un crédit commercial ou un paiement différé peuvent être trouvées ici: dropcom.eu/jak-moge-ufinansac-odroczony-termin-platnosci-lub-kredyt-kupiecki

Pourquoi le transfert devrait-il être correctement intitulé ?

Les paiements sont réglés automatiquement. L'intégration en ligne avec la banque récupère en temps réel les paiements postés en banque. Si le titre du virement est correct, le système réglera automatiquement l'ordre et l'enverra pour exécution.

Deux fois par jour, le comptable vérifie les paiements que le système n'a pas automatiquement liés (par exemple en raison d'un titre incorrect) et les règle manuellement, ce qui prolonge la mise en œuvre de votre commande.

La clé de l'exécution rapide des ordres est le titre correct des virements.

Explication de la numérotation des commandes dans notre système

Chaque commande peut avoir :

  • Numéro de commande dans le panel B2B (ex. B2B / 4101/2022)
  • Numéro de commande dans le système ERP (par exemple ZO / 5747/2022)
  • Numéro de document dans le système ERP (par exemple FPRO / 4156/2022, FV 2/0492/2022)

Immédiatement après avoir passé la commande, le panel B2B donne son numéro (ex : B2B / 4101/2022). Une fois la commande transférée pour exécution, un numéro de commande est généré dans le système ERP (par exemple ZO / 5747/2022). Ce numéro est visible environ quelques minutes après avoir passé la commande. Son apparition signifie que le système a commencé à traiter la commande.

La colonne "Documents associés" affiche les documents émis par le système ERP. Une facture proforma est automatiquement émise pour chaque commande, et après règlement du paiement, une facture avec TVA.

Vous pouvez voir où trouver les numéros discutés ci-dessous. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation du panneau B2B et sur la manière de le parcourir ici : dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu.

Foire aux questions sur les paiements

Comment payer ma commande ?

Effectuez un virement avec le numéro approprié dans le titre (conformément aux instructions ci-dessus). Les détails du transfert sont donnés ci-dessous.

Pour les commandes avec paiement en PLN
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte : 47 1050 1445 1000 0090 8106 5188

Pour les commandes avec paiement en EURO
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte: PL69 1050 1445 1000 0090 3213 2657

Dans quel délai la commande sera-t-elle expédiée une fois payée ?

Dans le cas de paiements réglés, ou ayant un crédit commercial ou un paiement différé, les commandes partent généralement le jour même.

Le processus d'exécution des commandes est automatisé. Le respect correct des exigences signifie que l'expédition de votre commande au client est rapide. Veuillez lire le guide : dropcom.eu/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszeniaoù nous avons résumé toutes les règles.

Quel est le numéro de compte pour les virements ?

Pour les commandes avec paiement en PLN
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte : 47 1050 1445 1000 0090 8106 5188

Pour les commandes avec paiement en EURO
Banque: ING Bank Śląski SA
Titulaire du compte : Kamai.pl Sp. z o. o. (NIP : 6832056712)
Numéro de compte: PL69 1050 1445 1000 0090 3213 2657

Que se passe-t-il si je ne paie pas la commande/facture ?

Le système détectera automatiquement un retard de paiement et bloquera l'expédition de vos commandes. Afin d'éviter les blocages dans l'exécution des commandes, nous demandons des paiements ponctuels.

Si vous avez des questions sur un crédit commercial ou une date de paiement différé, veuillez vous référer aux informations sur le site : dropcom.eu/jak-moge-ufinansac-odroczony-termin-platnosci-lub-kredyt-kupiecki

Le système me rappellera-t-il les paiements impayés ?

Oui, le système vous enverra un e-mail vous rappelant la date limite de paiement à venir et les retards de paiement.

Si le paiement n'est pas réglé après la date limite, l'exécution des commandes sera bloquée.

Est-il possible de recevoir des factures groupées ?

Oui. Afin de déterminer la fréquence d'émission des factures collectives, merci de nous contacter NOUS de BOK.

Je n'ai pas de crédit commercial / paiement différé ou vais-je recevoir une facture collective ?

Oui. Afin de déterminer la fréquence d'émission des factures collectives, merci de nous contacter NOUS de BOK.

Qui dois-je contacter concernant les factures ou les paiements ?

Vous pouvez contacter BOK ou directement avec le service comptable.

Les coordonnées se trouvent dans l'onglet NOUS

Comment puis-je obtenir un crédit commercial / une date de paiement différé ?

Pour ce faire, remplissez un formulaire de demande. Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site: dropcom.eu/jak-moge-ufinansac-odroczony-termin-platnosci-lub-kredyt-kupiecki

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