Domande frequenti su Dropcom.eu
Scopri le risposte alle domande più frequenti sulla collaborazione con il nostro grossista. Li abbiamo raccolti tutti nelle FAQ (Domande frequenti).
Tutte le informazioni possono essere trovate su: dropcom.eu/how-cooperation assomiglia Tutti gli elementi chiave della collaborazione sono discussi qui.
Per ulteriori informazioni, contattare BOK:
- tramite il form nella pagina contatti: dropcom.eu/contatto
- per telefono: +48 12 635 11 76
- per e-mail: kontakt@dropcom.eu
Sì, abbiamo un file XML. È disponibile per il download automatico dopo la registrazione di un account. Informazioni dettagliate possono essere trovate qui: dropcom.eu/integrazione-con-dropcom-eu
Sì. Per determinare la frequenza delle fatture collettive emesse, contattaci maggiori da BOK.
Su dropcom.eu soddisfiamo le aspettative dei nostri partner e accettiamo resi. Il costo della restituzione della merce al magazzino è di 15,50 PLN lordi. Questa è una tassa per il lavoro di magazzino aggiuntivo.
Scopri di più qui: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Ricorda che quando vendi prodotti a clienti al dettaglio, dovresti tenere conto dei diritti dei consumatori che acquistano merci a distanza. Sono diversi dai diritti di cui godono gli imprenditori.
Informazioni dettagliate possono essere trovate su: dropcom.eu/complaint-and-return-policy
Si prega di notare che prendiamo in considerazione solo i reclami derivanti da un difetto di fabbricazione e non i danni meccanici da parte dell'utente o del servizio di corriere.
Sappiamo quanti resi sono dovuti a danni da parte dei corrieri, quindi ti consigliamo di informare i clienti di controllare l'ordine con il corriere per eventuali segni visibili di danneggiamento durante il trasporto. Se ne ha uno, è necessario scattare una foto e una denuncia del danno scritta in presenza del corriere.
Sì. Tutte le informazioni sono in questa pagina: dropcom.eu/jak-wyglada-wspolpraca/jak-mozna-przyspieszyc-realizacja-zamoszenia
La spedizione è gestita dalle seguenti compagnie: DPD, DHL, InPost. Tuttavia, puoi ordinare qualsiasi corriere e fornirci l'etichetta. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: dropcom.eu/sposoby-dosaw
Sì, ma solo sulle tue etichette. All'ordine dovrà essere aggiunta un'apposita etichetta, che verrà stampata e incollata al pacco.
Istruzioni su come applicare correttamente un'etichetta: dropcom.eu/come-appare-cooperazione/come-generare-correttamente-etichetta-corriere
Se il prodotto si adatta a un armadietto per pacchi, verrà imballato sotto un armadietto per pacchi
Come verificare se il prodotto entrerà nell'armadietto dei pacchi?
Ad ogni prodotto viene assegnata una caratteristica, se entrerà nell'armadietto pacchi e quale armadietto. Se queste informazioni mancano su qualsiasi prodotto, si prega di contattare BOK.
Nell'elenco dei prodotti è possibile utilizzare il filtraggio e la ricerca di prodotti, ad esempio che possono essere trovati nell'armadietto dei pacchi solo nella casella A.
Le istruzioni su come farlo sono disponibili in questa sottopagina: dropcom.eu/jak-poruszac-sie-po-hurtownia-dropshipping-dropcom-eu
È disponibile presso: dropcom.eu/com'è-la-cooperazione/termini-e-altri-documenti-relativi-alla-cooperazione
Per ulteriori informazioni, contattare BOK:
– tramite il modulo nella pagina dei contatti: https://dropcom.eu/kontakt
- per telefono: 12 635 11 76
- per e-mail: kontakt@dropcom.eu