Gli errori più comuni nell'integrazione XML
Scopri i problemi più comuni e le loro soluzioni nelle integrazioni XML. La maggior parte dei problemi riguarderà la piattaforma di e-commerce e il corretto "refresh" del file XML.
Il file XML non si aggiorna correttamente
L'integrazione XML funziona in base al principio che la piattaforma di e-commerce scarica periodicamente (ad es. una volta ogni ora) i dati dal file XML. Se lo script rileva delle modifiche, ad esempio nelle scorte o nei prezzi, aggiornerà il valore sulla piattaforma di e-commerce.
L'errore più frequente nell'integrazione con l'utilizzo di file XML è il mancato aggiornamento dei file da parte della piattaforma di e-commerce. Ciò potrebbe essere dovuto a cento motivi diversi che sono unici per ciascuna piattaforma.
In una situazione in cui vediamo una discrepanza nei dati (ad es. livelli delle scorte) nel pannello B2B di Dropcom.eu (https://b2b.dropcom.eu) e nella piattaforma di e-commerce, segui i passaggi seguenti.
Controllare i dati in XML
Apri il file XML in Chrome (facendo clic sul collegamento). Potrebbero essere necessari alcuni secondi per caricare il file XML in una versione leggibile.
Trova un prodotto
Usa la scorciatoia da tastiera ctrl + f per abilitare il campo di ricerca. Immettere il nome o l'EAN del prodotto interessato. Sulla sinistra ci sono le frecce che faranno crollare il nodo.
Confronta i dati
Confronta i dati nel file XML con quelli nella tua piattaforma di e-commerce. Se non corrispondono, significa che devi forzare il download del file XML.
