주문 이행 프로세스는 어떻게 되나요?
Dropcom.eu 주문 실행은 고도로 자동화되어 실행 품질과 속도로 이어진다는 점을 기억하십시오. 질문이 있으시면 저희에게 연락해주세요.
주문 상태는 무엇이며 그 의미는 무엇입니까?
B2B 패널에 표시되는 상태는 특정 이벤트(예: 결제 기록, 택배 도착 등)가 발생할 때 당사 시스템에 의해 자동으로 할당됩니다.
고객 서비스 사무소도 이러한 상태에 의존합니다. 왜냐하면 상태는 주문과 관련해 발생하는 상황을 정확하게 반영하기 때문입니다.
아래 열에는 상태 목록과 해당 상태의 의미에 대한 설명이 나와 있습니다. 상태 설명을 읽으려면 클릭하세요.
상태는 B2B 패널 탭의 주문 목록에 표시됩니다. https://b2b.dropcom.eu/b2b-zamowienia
주문이 당사 시스템에 등록되었으며 다음을 포함하여 시스템에서 처리되고 있습니다. 결제가 확인되었습니다.
주문이 결제 대기 중입니다(거래 신용/후불이 없거나 한도를 초과한 경우).
주문이 소위 창고로 이전되었습니다. "피킹", 즉 창고관리인이 선반에서 상품을 수집합니다.
귀하의 주문이 포장업체 테이블에 도착하여 배송 준비가 완료되었습니다.
주문한 상품이 포장되었으며 택배사가 도착하기를 기다리고 있습니다.
주문한 상품이 택배사로 픽업되었습니다. 이 상태에서는 주문 보기에 운송장 번호가 표시됩니다.
운송장 번호도 이메일로 전송됩니다.
귀하의 요청 또는 고객 서비스에 의해 주문이 취소되었습니다.
언제 주문을 수정/취소할 수 있나요?
주문 이행 프로세스는 고도로 자동화되어 있어 실행 속도와 품질이 향상됩니다. 동시에 시스템에서 이미 처리 중인 주문 변경을 제한합니다.
주문을 취소하거나 수정하고 싶으시면 연락주세요 BEECH.
Dropcom.eu 택배로 배송됩니다. 운송장 번호는 어디서 확인할 수 있나요?
상태가 "배송됨"인 주문에 대해서는 운송장 번호가 표시됩니다.
이는 "내 주문" 탭을 통해 액세스할 수 있는 주문 보기에서 찾을 수 있습니다.
이메일로도 자동으로 전송됩니다.
