Registratie / Inloggen
Het B2B-paneel wordt gebruikt om bestellingen te plaatsen, productgegevens te bekijken (voorraad, prijzen, parameters). Aan de andere kant wordt het BOK-paneel gebruikt om verzoeken te behandelen, incl. klachten, retouren, problemen met het XML-bestand. Als u vragen heeft over onze diensten, neem dan contact op met het Customer Service Center.
B2B-paneel voor het plaatsen van bestellingen
Pas nadat je bent ingelogd op het Dropcom.eu B2B-paneel, kun je het assortiment in detail leren kennen, waaronder: voorraad, prijzen, logistieke parameters. In het paneel kunt u ook een XML-bestand downloaden voor integratie en een bestelling plaatsen. Lees hier meer: dropcom.eu/hoe-samenwerking eruit ziet
Klantenservicepaneel voor het afhandelen van meldingen
Toegang tot het Klantenservice-paneel wordt automatisch verleend nadat we de toegang tot het B2B-paneel hebben geaccepteerd. Als we gaan samenwerken, ontvang je een e-mail met informatie over hoe je in kunt loggen op het BOK-paneel. Meldingen met betrekking tot bestellingen, klachten, retouren, IT-ondersteuning worden via dit paneel uitgevoerd. De instructies voor het gebruik van het BOK-paneel vindt u hier: dropcom.eu/intukcja-panelu-bok