订单履行流程是什么样的?
应该记住,Dropcom.eu 订单的执行是高度自动化的,这意味着执行的质量和速度。 如果您有任何疑问,请与我们联系。
什么是订单状态,它们是什么意思?
B2B 面板中可见的状态是由我们的系统在发生特定事件时自动分配的(例如付款已过帐、快递到达等)。
客户服务中心也依赖这些状态,因为它们准确地反映了订单的情况。
在下一栏中,我们将提供状态列表并解释它们的含义。 要阅读状态描述,请单击它。
状态显示在订单列表中,可以在选项卡的 B2B 面板中找到: https://b2b.dropcom.eu/b2b-zamowienia
该订单已在我们的系统中注册并开始由系统处理,包括。 检查付款。
订单正在等待付款(如果您没有贸易信用/延期付款或已超出限制)。
订单已经转移到仓库到所谓的“拣货”,即仓库工人从货架上取货。
您的订单已放在包装工的桌子上,准备装运。
订单已打包,正在等待快递员到达。
订单已被快递员取走。 在此状态下,运单编号出现在订单视图中。
运单编号也通过电子邮件发送。
订单已根据您的要求或 BOK 取消。
通过 Dropcom.eu 快递运送。 我在哪里可以找到运单编号?
状态为“已发货”的订单会显示运单号。
您可以在订单视图中找到它,您可以通过“您的订单”选项卡访问该视图。
它也通过电子邮件自动发送。