绩效指标，也称为 KPI（关键绩效指标），对于监控和优化您的代发货业务至关重要。 以下是一些值得关注的关键指标：
1、转化率：
它显示您的网站访问者进行购买的百分比。 这是衡量您的商店和营销活动有效性的关键指标。
2. 平均订单价值（AOV – 平均订单价值）：
它显示了一名普通顾客在一次访问商店期间花费的金额。 这有助于您了解客户的购买行为并优化销售策略。
3.获客成本（CAC）：
吸引一位新客户需要花费多少钱？ 通过监控此指标，您可以更好地控制营销预算。
4、退货率：
它显示客户退回购买产品的频率。 高退货率可能表明产品质量问题或描述不准确。
5. 利润率：
它显示了扣除所有成本后您销售产品的收入。 这是您企业盈利能力的关键指标。
6. 订单处理时间：
从客户下订单到供应商发货需要多长时间？ 快速订单履行可提高客户满意度。
7、顾客忠诚度指数：
它显示顾客返回您的商店并重复购买的频率。 高忠诚度证明了客户满意度和售后活动的有效性。
8. 客户满意度指数（CSAT）：
根据客户调查和意见，您可以评估他们对在您商店购买的商品的满意度。
总之，监控 KPI 对于了解直销业务的哪些方面运作良好以及哪些方面需要改进至关重要。 定期分析这些指标将使您能够做出明智的业务决策并优化您的运营。
