Kuidas navigeerida B2B Dropcom.eu paneelil?
Allpool oleme arutanud, kuidas see töötab ja kuidas navigeerida Dropcom.eu B2B paneelil – arutasime muu hulgas tellimuste, pakkumiste, aruannete või arvelduste vaated. Kui te ei leidnud oma küsimusele vastust, võtke meiega ühendust.
Kerige jaotiseni
Tutvuge Dropcom.eu B2B paneeliga
Meie B2B paneeli kasutamine on intuitiivne ja lihtne. B2B osana oleme lihtsustanud kõiki protseduure, et pakkumiste otsimine või tellimuste esitamine võtaks võimalikult vähe aega. Juhend on temaatiliselt jagatud sisukorraks – lehe kerimiseks vajuta sind huvitaval teemal.
Avaleht
Uudised - seal avaldatakse info muudatuste, uudiste ja lao toimimise kohta. Näiteks: muudatused tööajas pühade ajal, tarned, B2B paneeli uued funktsionaalsused.
Arved ja nõuded - rubriik, kust leiad infot koostöötingimuste ja arvelduste seisu kohta. Kui Teie hinnangul esineb lahknevusi, võtke ühendust raamatupidamisosakonnaga aadressil ksiegowosc@kamai.pl
Uudised – toote liugur, mis näitab uusimaid andmebaasi lisatud tooteid.
Dropcom.eu pakkumisega veebisait
Esimene vahekaart "Pakkumine" sisaldab toote andmebaasi. Sellele minnes ilmub vasakule menüü kategooriatega. Alamkategooriatesse süvenedes on ülaosas filtrid, mis vastavad antud vaates kuvatavatele toodetele. Allpool on mõned põhifunktsioonid, mis aitavad teil igapäevatöös. Kõiki funktsioone ja nende väärtusi käsitletakse siin: dropcom.eu/list-of-all-features-assigned-to-products
Suuremõõtmelised tooted
Meie pakkumine sisaldab ülegabariidilisi tooteid. Kitsendavate filtrite abil saate kontrollida, millised tooted on mõõtudega (sellised tooted ei mahu pakikarpi!)
Tooted tarnitakse alusel
Osa meie tooteid, näiteks sisseehitatud grillid, suured aiakastid või kompostrid, tarnitakse kaubaalusel. Funktsiooniga "Kaaluste toode" saate välja filtreerida kõik tooted, mis są tarnitakse sel viisil kas kõik tooted, mis ei ole tarnitakse kaubaalusel.
Millise kulleriga toode saadetakse
Mõned tooted, näiteks mõõtmete või kaalu tõttu, võidakse saata rangelt määratletud kullerfirmale. Filtrit "Kulleriga saatmine" kasutades kontrollite, millisele kullerfirmale toode saadetakse. Kui teil on küsimusi, palun kontakti BOK-ist välja.
Kas toode siseneb pakiautomaati?
Igale tootele on määratud funktsioon, mis määrab, millisesse kappi see siseneb (A, B, C) või kui see üldse ei sobi, märgitakse see tunnusega "Ei".
Kaubakaart
Peale toote nimel klikkimist avaneb detailne tootekaart. Kaubakaardil on omadused jagatud kahte kategooriasse:
- Tehnilised omadused – st andmete esitamine muu hulgas koos saatmise, tootja, garantiiga
- Kirjeldavad omadused – st toodet kirjeldavad väärtused (nt värv, mõõtmed, kaal)
Kui te ei nõustu mõne funktsiooniga või mõned andmed puuduvad, võtke ühendust BOK-iga - kontakt@dropcom.eu.
Toote lisamine ostukorvi
Toote saate ostukorvi lisada kahel tasandil:
- Tootenimekirjas
- Otse tootekaardil
Tellimust vormistades palun täpsustage toodete arv. Kui kõik on õigesti tehtud, kuvatakse paremas ülanurgas toimingut kinnitav teade.
Pidage meeles, et laovarusid värskendatakse regulaarselt ning protsesside täielik arvutistamine laos tagab nende ajakohasuse. Toote tellimisel võite olla kindel, et see on laos olemas ja saadetakse teie kliendile. Arvestada tuleb, et ette võib tulla inimlikke eksimusi, nt invetereerimisel, need on juhuslikud juhtumid ja sellistel juhtudel võtab klienditeeninduskeskus Teiega koheselt ühendust, et leida lahendus (nt toote vahetamine teise vastu).
Kuidas mittesaadavaid tooteid peita?
Puuduvad tooted (laost otsas) on laos olemas, kuid tellida ei saa. Kui mõni toode köitis teie tähelepanu - võtke BOK-iga ühendust, kui tarne on oodata.
Neid on võimalik peita (st tootenimekirjale ilmuvad ainult need tooted, mis on laos).
Kas tooted pole XML-failis saadaval?
Jah, kõik tooted on näidatud b2b.dropcom.eu on XML-failis. Teie e-kaubanduse platvorm vastutab nende nähtavuse haldamise eest (nt peites kõik negatiivse laoseisuga tooted).
Teie tellimused
Sellel vahekaardil on kogu teave teie tellimuse täitmise kohta ja enne klienditeenindusega (BOK) ühendust võtmist lugege see läbi.
Rakendusprotsess on täisautomaatne ja muudatus laos, raamatupidamises või klienditeeninduskeskuses põhjustab automaatselt muutuse B2B paneelis.
Tellimuse numbrid
Igal tellimusel võib olla:
- Tellimuse number B2B paneelil (nt B2B / 4101/2022)
- Tellimuse number ERP-süsteemis (nt ZO / 5747/2022)
- ERP-süsteemis olev dokument (nt FPRO / 4156/2022, FV 2/0492/2022)
Kohe peale tellimuse vormistamist annab B2B paneel oma numbri (nt B2B / 4101/2022). Peale tellimuse täitmiseks üleandmist genereeritakse ERP süsteemis tellimuse number (nt ZO / 5747/2022). See number on nähtav umbes paar minutit pärast tellimuse esitamist. Selle ilmumine tähendab, et süsteem on alustanud tellimuse töötlemist.
Veerus "Seotud dokumendid" kuvatakse ERP-süsteemi poolt väljastatud dokumendid. Automaatselt väljastatakse esmalt pro-forma arve ja peale makse tasumist käibemaksuarve.
Tellimuste loendi filtreerimine
Dokumendi numbrit kasutades saate otsida kõigi tellimuste loendist. Samuti saate vaadet kuupäeva järgi kitsendada.
Üksikasjalik vaade tellimusest
Pärast mis tahes tellimuse numbril klõpsamist avaneb üksikasjalik vaade antud dokumendi andmetest. Näiteks arve numbrile klõpsates näeme andmeid, mis tellimusele väljastataval arvel näha jäävad.
Klõpsates dokumentide arvule (nt B2B / 4112/2022) avaneb kõigi andmete eelvaade. Siit leiame muu hulgas järgmine teave:
- Rakenduse olek
- Tellimuse esitamise kuupäev
- Enova tellimus (ERP süsteemis)
- Valitud saatmisviis (kullerfirma)
- Saatelehe number (jälgimisnumber)
- Makseviis
- Maksetähtaeg
Dokumendid ja maksed
Vahekaart pakub teile järgmist:
- Müügiarved
- Parandusarved
- Dokumendid kustutatud
- Dokumendid täitmata
- Teie eest tehtud tagasimakse
Siit saate alla laadida väljastatud pro-forma arveid ja arveid. Selleks klõpsake nuppu "allalaadimine" ja dokument laaditakse automaatselt teie kõvakettale.
Dokumentide filtreerimine
Filtrite seeria abil saate otsida dokumente, nt leida kõik avatud tellimused. Kui märkate arveldustes viga, võtke ühendust BOK-iga või otse raamatupidamisosakonnaga: ksiegowosc@kamai.pl
Aktualności
Soovitame külastada vahekaarti, kus avaldatakse jooksvad uudised – muudatused tööaegades, töötajate kättesaamatus, uued tarned või uudised B2B paneelil.
Müügi- ja maksearuanded
Jaotises Aruanded saate kontrollida, milliseid tooteid teile kõige sagedamini müüakse või milline käive tekkis. Tulemusi saab kitsendada huvitavatele kuupäevadele, nt kuule või kvartalile.
XML-faili genereerimine
XML-failid luuakse iga töövõtja jaoks eraldi. See tähendab, et XML-failis olevad andmed on töövõtja kohta (nt on lisatud individuaalsed hinnakirjad).
XML-fail on saadaval ülemise menüü vahekaardil XML. XML-link näitab, millal see viimati alla laaditi. Kui teile on jäänud mulje, et teie poe tooteandmed pole ajakohased, kontrollige esmalt "viimase allalaadimise kuupäeva". Kui see pole ajakohane, tähendab see, et teie e-poe platvorm on lõpetanud andmete allalaadimise XML-failist. Sellisel juhul küsige veaanalüüsi tarkvara tootjalt.
Kuidas XML-faili alla laadida?
Hõljutage kursorit lingi kohal ja paremklõpsake käsul "kopeeri".
Kui teil on XML-failiga probleeme, võtke ühendust meie IT-osakonnaga: it@kamai.pl
Tarneaadressi haldamine
Tellimuste esitamisel saate valida aadressi salvestamise andmebaasi. Seejärel on see nähtav vahekaardil „Teie kohaletoimetamise aadressid” (saadaval pärast seda, kui hõljutate kursorit ülemises menüüs ettevõtte nime kohal).
Kui teil on fikseeritud tarneaadressid, nt klientidel, kes ostavad regulaarselt, soovitame need salvestada.
Alamlehel "Teie tarneaadressid" saate vaadata salvestatud kaupu, neid muuta või kustutada. Siin saate sisestada ka aadressi (klõpsates nuppu "Lisa uus üksus") ja valida vaikeaadressi.
