Płatne wsparcie dla partnerów
Wsparcie eksperckie: ekspert pomoże Ci odnaleźć się w sprzedaży
Pomagamy odnaleźć się w ustawieniach Allegro i innych marketplace, zintegrować plik XML i zrozumieć dropshipping. Kupujesz pakiet godzin, a nasz ekspert pomaga Ci w sprzedaży na sesjach online.
- Pakiety
- 2 h · 5 h · 10 h
- Cena
- od 250 zł netto
- Forma
- sesje online, udostępnianie ekranu
- Po sesji
- podsumowanie e-mailem
Dla kogo są pakiety
Czujesz się zagubiony na Allegro albo innym marketplace? My wiemy, w co kliknąć
Nie wiesz, od czego zacząć, gdzie kliknąć i dlaczego coś nie działa? Ekspert przejdzie przez to z Tobą na sesji online, na Twoim koncie. Z tym przychodzą do nas najczęściej:
- Jak podpiąć plik XML do sklepu?Pokażemy w Twojej platformie, gdzie wkleić link i jak ustawić aktualizację.
- Jak dodać kolejny produkt?Przejdziemy razem przez dodanie produktu, kategorię i parametry.
- Jak obsłużyć zwrot albo reklamację na Allegro?Pokażemy, gdzie je znaleźć, co odpisać i w jakim terminie.
- Jak czytać statystyki i ocenę jakości sprzedaży?Wyjaśnimy, co oznaczają liczby i punkty, i co poprawić najpierw.
- Coś nie działa i nie wiesz dlaczego?Sprawdzimy ustawienia, a gdy trzeba, napiszemy do supportu Twojej platformy sklepowej.
- Jak działa dropshipping na co dzień?Wyjaśnimy drogę zamówienia od klienta do wysyłki z Dropcom.eu i ustawimy czas wysyłki.
Pakiety
Trzy pakiety, jasno opisany zakres
W każdym pakiecie piszemy, co obejmuje, a czego nie. Ceny netto, doliczamy 23% VAT.
-
Start
2 h250 zł netto
125 zł/h netto · + 23% VAT
Dla kogo: Masz konto w panelu B2B i plik XML, a w konfiguracji sklepu albo konta marketplace utknąłeś na konkretnych pytaniach.
W pakiecie
- odpowiedzi na Twoje pytania podczas sesji online
- przegląd Twoich ustawień i wskazówki, co zmienić
- pokazujemy, gdzie w Twojej platformie są potrzebne opcje
- podsumowanie e-mailem z listą kroków
Poza pakietem
- konfiguracja wykonywana za Ciebie
- tworzenie i wystawianie ofert
- opisy, grafiki, zakładanie sklepu
zwykle 1–2 sesje
-
Polecany na start sprzedaży
Konfiguracja
5 h575 zł netto
115 zł/h netto · + 23% VAT
Dla kogo: Zaczynasz sprzedaż produktów Dropcom.eu na Allegro, innym marketplace albo we własnym sklepie i chcesz to dobrze ustawić od początku.
W pakiecie
- wszystko z pakietu Start
- wspólna konfiguracja konta marketplace albo sklepu i integratora pod plik XML
- kategorie i parametry z pliku XML
- wspólne wystawienie pierwszych ofert: Ty klikasz, my prowadzimy
- podsumowanie e-mailem z listą kontrolną
Poza pakietem
- przygotowanie tytułów, opisów i grafik
- wystawianie ofert hurtowo
- kampanie reklamowe
zwykle 2–3 sesje
-
Wdrożenie
10 h1 100 zł netto
110 zł/h netto · + 23% VAT
Dla kogo: Chcesz dobrze uruchomić wybraną ofertę i nauczyć się samodzielnie prowadzić sprzedaż na Allegro.
W pakiecie
- wszystko z pakietu Konfiguracja
- przygotowujemy materiały do wybranej oferty: tytuł, opis, parametry, zdjęcia
- wystawiamy tę ofertę razem z Tobą
- pokazujemy, jak zarządzać Allegro na co dzień: zamówienia, wiadomości, oceny, zwroty
- sesja kontrolna po pierwszych zamówieniach
Poza pakietem
- wiele ofert na dużą skalę
- prowadzenie Allegro Ads i Amazon Ads
- miniaturki i opisy dla wielu ofert (to usługa Prowadzenie Allegro)
zwykle 4–6 sesji
Jak to działa
Od wyboru pakietu do pierwszej sesji
Wybierasz pakiet
Napisz do Mr Dropa albo na biuro@dropcom.eu: pakiet, NIP firmy i w czym potrzebujesz pomocy.
Płacisz z góry
Wysyłamy fakturę proforma. Po zaksięgowaniu wpłaty umawiamy pierwszą sesję.
Sesje online
Łączymy się na wideo, udostępniasz ekran i pracujemy na Twoim koncie. Haseł nie podajesz.
Podsumowanie e-mailem
Po każdej sesji dostajesz listę: co zrobiliśmy, co zostało i ile godzin masz jeszcze w pakiecie.
- Sesje onlineWideo z udostępnianiem ekranu, pn–pt 8:00–16:00, po polsku albo po angielsku.
- Bloki po 15 minutTyle liczymy z puli. Wlicza się też praca bez Ciebie, jeśli jest w zakresie pakietu.
- Ważny 60 dniOd dnia opłacenia. Niewykorzystane godziny po tym czasie przepadają.
- Dokupisz godzinyGdy zabraknie czasu, kupujesz kolejny pakiet i kontynuujemy.
Porównanie
Pomoc bezpłatna czy wsparcie eksperckie?
Bezpłatnie pomagamy w sprawach zamówień, asortymentu i podstawowej integracji pliku XML. Resztę obejmują pakiety.
| Temat | Pomoc bezpłatnaw ramach współpracy | Wsparcie eksperckieod 250 zł netto |
|---|---|---|
| Zamówienia i status realizacji | Tak | Tak |
| Pytania o asortyment: dostępność, parametry | Tak | Tak |
| Podstawowe informacje o integracji pliku XML | Tak | Tak |
| Poradniki „Jak to działa” i FAQ | Tak | Tak |
| Mr Drop, asystent AI 24/7 | Tak | Tak |
| Sesja online z konsultantem i udostępnianiem ekranu | Nie | Tak |
| Konfiguracja konta Allegro albo innego marketplace | Nie | Tak |
| Konfiguracja sklepu (WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoper…) pod plik XML | Nie | Tak |
| Kategorie i parametry w integratorze (BaseLinker, Apilo…) | Nie | Tak |
| Wspólne wystawienie pierwszych ofertod pakietu Konfiguracja | Nie | Tak |
| Materiały do wybranej oferty: tytuł, opis, parametry, zdjęciapakiet Wdrożenie | Nie | Tak |
| Nauka obsługi Allegro na co dzieńpakiet Wdrożenie | Nie | Tak |
| Podsumowanie e-mailem po każdej sesji | Nie | Tak |
Miniaturki, opisy i aukcje za Ciebie przygotujemy w usłudze Prowadzenie Allegro (za sztukę). Kampanie reklamowe prowadzi zespół KAMAI: kamai.pl ↗ (nowa karta)
Wolisz, żeby ktoś zrobił oferty za Ciebie?
Miniaturki, grafiki, opisy i wystawianie aukcji rozliczamy za sztukę w usłudze Prowadzenie Allegro, dla każdego produktu. Kampanie Allegro Ads i Amazon Ads prowadzi zespół KAMAI na kamai.pl.
FAQ
Częste pytania o pakiety
Nie ma tu Twojego pytania? Zapytaj Mr Dropa albo napisz na biuro@dropcom.eu.
Czym wsparcie eksperckie różni się od pomocy bezpłatnej?
Bezpłatnie pomagamy w sprawach zamówień i ich statusu, asortymentu oraz podstawowych informacji o pliku XML. Do tego masz poradniki, FAQ i Mr Dropa 24/7. Konfiguracja Allegro, sklepu czy integratora i wspólne wystawianie ofert to wsparcie eksperckie w pakietach godzin.
Czy w pakiecie Start wystawicie moje oferty?
Nie. W pakiecie Start odpowiadamy na pytania, przeglądamy Twoje ustawienia i pokazujemy, co zmienić. Wspólne wystawianie pierwszych ofert jest od pakietu Konfiguracja, a przygotowanie materiałów do wybranej oferty w pakiecie Wdrożenie.
Czy muszę podawać hasła do swoich kont?
Nie. Pracujemy na sesji online: udostępniasz ekran i klikasz na swoim koncie, a konsultant prowadzi Cię krok po kroku.
Jak długo ważny jest pakiet?
60 dni od opłacenia. Sesje umawiamy e-mailem w dni robocze, pn–pt 8:00–16:00.
Czy zrobicie za mnie 50 miniaturek albo opisów?
To nie mieści się w pakietach godzin, ale mamy na to osobną usługę. Miniaturki, grafiki, opisy i wystawianie ofert rozliczamy za sztukę w Prowadzeniu Allegro. Kampanie Allegro Ads i Amazon Ads prowadzi zespół KAMAI na kamai.pl.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Ceny pakietów są netto, doliczamy 23% VAT. Płatność z góry na podstawie faktury proforma.
Pytania
Masz już wybrany pakiet? Napisz do Mr Dropa
Mr Drop zbierze nazwę pakietu, dane firmy i temat, a my odpiszemy z proformą i propozycją terminu. Wolisz od razu e-mail? Też w porządku.
Wolisz e-mail? Napisz na biuro@dropcom.eu